VI
Liên hệ

Pháp lý

Chính sách thanh toán

Cập nhật lần cuối:

Có hiệu lực từ ngày 22 tháng 10, 2026.

Chính sách này mô tả các phương thức thanh toán tại AOM Holding, cách chúng tôi bảo vệ giao dịch của bạn và những điều cần biết khi thanh toán đơn hàng.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

Các phương thức thanh toán khả dụng cho đơn hàng của bạn được hiển thị ở bước thanh toán và có thể gồm:

  • Thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ quốc tế (như Visa, Mastercard, American Express) qua cổng thanh toán Stripe.
  • PayPal — thanh toán bằng số dư hoặc thẻ đã liên kết với tài khoản PayPal.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) — áp dụng cho một số khu vực và đơn hàng nhất định.

Phương thức khả dụng có thể khác nhau tùy khu vực giao hàng, giá trị đơn hàng và loại sản phẩm.

Tiền tệ và giá

Giá sản phẩm được niêm yết và thanh toán bằng USD. Nếu website hiển thị giá quy đổi sang tiền tệ khác, đó chỉ là giá tham khảo; số tiền thực tế được tính bằng USD, và ngân hàng phát hành thẻ của bạn có thể áp dụng tỷ giá hoặc phí chuyển đổi ngoại tệ riêng.

Tổng số tiền cần thanh toán — gồm giá sản phẩm, phí vận chuyển, thuế và phí khác (nếu có), trừ giảm giá — luôn được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận đặt hàng.

Bảo mật thanh toán

Thanh toán trực tuyến được xử lý bởi các cổng thanh toán uy tín, sử dụng kết nối mã hóa và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật của ngành thẻ thanh toán. AOM Holding không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã bảo mật (CVV/CVC) của bạn.

Một số giao dịch có thể cần xác thực thêm (như mã OTP hoặc 3-D Secure) theo yêu cầu của ngân hàng phát hành thẻ.

Xác nhận thanh toán và đơn hàng

  • Thanh toán trực tuyến: đơn hàng được ghi nhận đã thanh toán ngay khi cổng thanh toán xác nhận giao dịch thành công. Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng: bạn thanh toán cho người giao hàng khi nhận kiện hàng. Vui lòng chuẩn bị đúng số tiền hiển thị trong email xác nhận đơn hàng.

Mã giảm giá và khuyến mãi

Mã giảm giá được nhập ở bước thanh toán và áp dụng theo điều kiện của từng chương trình (thời hạn, giá trị đơn hàng tối thiểu, sản phẩm áp dụng, số lượt sử dụng). Mã giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và có thể không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác.

Thanh toán không thành công hoặc bị trừ tiền nhiều lần

Nếu giao dịch không thành công, đơn hàng sẽ chưa được xác nhận và bạn có thể thử lại hoặc chọn phương thức khác. Nếu tài khoản của bạn bị trừ tiền nhưng không nhận được email xác nhận, hoặc bị trừ tiền nhiều lần cho cùng một đơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm thông tin giao dịch — khoản thanh toán trùng sẽ được hoàn lại sau khi đối soát.

Hóa đơn và chứng từ

Email xác nhận đơn hàng là chứng từ ghi nhận giao dịch của bạn. Nếu cần hóa đơn hoặc chứng từ khác theo quy định, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng hoặc ngay sau đó.

Phòng chống gian lận

Để bảo vệ khách hàng, chúng tôi và đối tác thanh toán có thể kiểm tra các giao dịch bất thường. Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc hủy đơn hàng có dấu hiệu gian lận; khoản tiền đã thanh toán cho đơn bị hủy sẽ được hoàn lại theo quy định.

Hoàn tiền

Việc hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền, về phương thức thanh toán ban đầu bất cứ khi nào có thể.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về thanh toán, vui lòng liên hệ AOM Holding: